ما الفائدة من عدم فهم التفاعل الاجتماعي وترك نسخ الذكاء الاصطناعي تقوم بذلك؟ عملاء الجميع يتفاعلون على مدار الساعة، لكنهم لا يعرفون بعضهم البعض عندما يلتقون في الواقع. حتى الهوايات تتعمق من خلال التواصل والتفاعل بين الشخص والمجتمع. حتى لو كان لا بد من إعطاء الاتصال والحفاظ العاطفي بين الناس على الوكلاء، فالناس فعلا مملون في هذه الحياة.