20 % není snížení, je to korekce. Většina firem v tomto měřítku nebyla stavěna pro výstup, ale pro koordinaci: vrstvy spravovající vrstvy a schůzky o schůzkách. Tři zakladatelé, kteří nezávisle dosáhli 20 % ve stejném týdnu, není náhoda. Vykazovali příjmy na zaměstnance s agenty v kombinaci a starý počet zaměstnanců přestal dávat smysl. Když se nástroj stane levným, zjistíte, kolik společnosti existovalo, aby se podařilo obejít jeho drahost. Agenti prostě zlevnili koordinaci a trh práce se přizpůsobuje pomaleji než jejich tabulky.