Puhdas ohjelmiston nousu 0 dollariin on Napsterin hetki SaaS:lle. Musiikki ei kuollut, kun se vapautui. Ne levy-yhtiöt, jotka taistelivat vastaan, tekivät sen. Taiteilijat, joilla on suora yleisö? Olen yhä täällä. Sama kaava toistuu ohjelmistossa Ominaisuudet muuttuvat kaupallistetuiksi Säilyy brändi, yhteisö ja jakelu Kehittäjien täytyy oppia jakelua Tekijöiden täytyy alkaa rakentaa ohjelmistoja Näiden kahden lauseen välinen aukko on se, missä seuraava aalto sijoittuu