Il software puro che tende a $0 è il momento Napster per il SaaS. La musica non è morta quando è diventata gratuita. Le etichette che l'hanno combattuta sì. Gli artisti con pubblici diretti? Sono ancora qui. Lo stesso schema si ripete nel software. Le funzionalità vengono commoditizzate. Ciò che sopravvive è il marchio, la comunità e la distribuzione. Gli sviluppatori devono imparare la distribuzione. I creatori devono iniziare a costruire software. Il divario tra queste due frasi è dove vive la prossima ondata.