Jeg presser alltid på for at merket skal være produktet og produktet være merkevaren. Det er bare ett. Så ofte har merker et utseende og en følelse som er helt adskilt fra produktet. Hvis produktet ser fantastisk ut og fungerer fantastisk, trenger du ikke legge mye arbeid i å lage en reklameplakat annet enn å legge til en overskrift og legge innsatsen i å fortelle historier