Czyste oprogramowanie zmierzające do $0 to moment Napstera dla SaaS. Muzyka nie umarła, gdy stała się darmowa. Umierali ci, którzy się jej sprzeciwiali. Artyści z bezpośrednimi odbiorcami? Nadal tu są. Ten sam wzór powtarza się w oprogramowaniu. Funkcje stają się towarem. To, co przetrwa, to marka, społeczność i dystrybucja. Programiści muszą nauczyć się dystrybucji. Twórcy muszą zacząć budować oprogramowanie. Luka między tymi dwoma zdaniami to miejsce, w którym żyje następna fala.