.@pmarca o tym, dlaczego rola CEO została zbudowana wokół mówienia jak najmniej— i dlaczego milczenie nie jest już opcją: "Praca korporacyjnego CEO przez bardzo długi czas polegała na tym, aby wejść na scenę i powiedzieć absolutnie nic." "W przeszłości kanały komunikacji były bardzo wąskie. Jak mogłeś przekazać wiadomość do masowego rynku, swojej publiczności lub bazy klientów?" "Musiałeś skondensować wszystko do tej minimalnej, najmniej obraźliwej możliwej pozycji. Ale zawsze było to nienaturalne, ponieważ jako ludzie, nigdy nie wydawało się to właściwe." "Jeśli ludzie, którzy podejmują decyzje, pojawią się, będą rozmawiać w swoim imieniu, wyjaśnią siebie i naprawdę powiedzą, co myślą, to zaskakuje wszystkich."