Будучи студентом колледжа, Питер Рейнхардт (@reinpk) основал компанию, которая столкнулась с трудностями, изменила направление и почти обанкротилась, прежде чем небольшая библиотека с открытым исходным кодом стала Segment — слоем данных, стоящим за тысячами программных компаний, и позже была приобретена Twilio. В программе Social Radars с @jesslivingston и @cjoneslevy он размышляет о панических атаках, ошибках в ценообразовании и о том, как он научился продавать, внимательно слушая клиентов. Уроки, которые он теперь применяет в Charm Industrial, где он работает над удалением CO2 из атмосферы и его постоянным хранением под землёй. 00:00 – От MIT до YC: Идея ClassMetric 07:02 – Когда вашим клиентам на самом деле все равно 12:38 – Год в дикой природе, создавая аналитику 18:27 – Панические атаки и самый низкий момент 27:18 – Пост в Hacker News, который спас компанию 35:06 – Научиться продавать (и просить в 1000 раз больше) 44:52 – Достигнуть соответствия продукта и рынка сложным путем 54:10 – Момент, когда доход начал сокращаться 1:02:33 – Продажа Segment и начало Charm