Мене дуже дратують «керовані питання», тобто спочатку ставити загальне питання, а потім слідувати «Чи це через xxx». Як тільки така проблема з'являється, це вже ситуація, в якій безпрограшно. Той, хто ставить питання, виявляє його когнітивну лінь і відкидає напівготовий продукт у своїй голові, не розділяючи спостереження і гіпотезу. Навіть якщо вона часто має добрі наміри, результат полягає в тому, що відповідь буде спотворена припущеннями того, хто питає, і інша сторона, найімовірніше, відповість за тією конструкцією, яку ви встановили у другому реченні, замість того, щоб відповідати на питання в першому реченні з реальним станом. І я часто відчуваю ображання, коли людина, яку ставлять під сумнів, бо такий спосіб питання передбачає значення «боюся, ти не зможеш відповісти на абстрактні питання, дайте тобі крок нижче», але очевидно, що саме той, хто запитує, передає мені незавершену частину своїх думок. Крім того, буде відчуття, що це додає хаосу. Спочатку для питання типу «чому» мені потрібно було проаналізувати лише два шари: 1) Яка гіпотеза питання іншої сторони і чи є воно правильним; 2) Припускаючи, як я маю відповідати, якщо це правильно. Але під час керованих запитань я також маю допомогти йому зробити додатковий рівень «чи є керівний напрямок справжнім припущенням, натякненим у питанні (здебільшого це не так), чи це просто найпростіший (і найчастіше найменш змістовний) напрямок, який він може придумати». Це може призвести до серйозної втрати розумових ресурсів. Мій улюблений спосіб ставити питання — або ви даєте мені абстрактне питання напряму, незалежно від того, в якому напрямку я хочу відповісти, і якщо я не впевнений, це допоможе вам звузити круг відповіді; Або ви відокремлюєте спостереження від гіпотези, чітко вказуєте: «Я запитав це, бо спостерігав xxx», а потім приймаєте мій аналіз кожного шару гіпотези. Але мало хто може це зробити, бо коли людина ставить запитання, найбільше вона боїться, що її риторично запитають і ставлять під сумнів. І зрілий співрозмовник має змусити себе спочатку подолати цей страх, а також витримати невизначеність відкритої відповіді.