Hỗ trợ @premium thật tệ. Tôi là một người đăng ký Premium+ của @X. Trong khi gặp vấn đề với khoản thanh toán cuối cùng, tôi đã liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Sau một cuộc trò chuyện với Grok trong chat hỗ trợ, tôi đã bị giữ máy để chờ câu trả lời từ đội ngũ hỗ trợ của X. Làm thế nào mà, với tư cách là một người đăng ký Premium+, tôi vẫn không nhận được câu trả lời sau 3 ngày? Tại sao tôi lại phải trả tiền cho gói đăng ký này? Nó ghi "hỗ trợ cao cấp", nhưng điều này tệ hơn cả trung bình. Vì vậy, tôi hỏi bạn, @nikitabier và @elonmusk: liệu bạn có còn trả tiền cho một dịch vụ như vậy khi bạn thậm chí không nhận được phản hồi từ hỗ trợ sau 3 ngày?