A Disputa de Preços do Mac O primeiro confronto real entre Jobs e Sculley foi sobre o preço do Macintosh. A configuração: O Mac havia sido concebido como uma máquina de $1.000. Mudanças de design elevaram esse valor para $1.995. Depois, Sculley decidiu que um grande lançamento precisava de um grande orçamento de marketing e quis cobrir cobrindo $500 a mais. Steve Jobs: "Isso vai destruir tudo o que representamos. Quero fazer disso uma revolução, não um esforço para extrair lucros." A lógica de Sculley era direta: marketing era um custo de produção como qualquer outro, e precisava ser levado em conta. Sua oferta era simples: preço de $1.995 ou um orçamento de lançamento importante. Não ambos. Jobs contou aos seus engenheiros sobre o preço de $2.495, começando com "Você não vai gostar disso." Ele estava certo. Andy Hertzfeld chamou isso de "traição", pois eles estavam construindo o Mac para pessoas como eles, e cobrar demais significava se deslocar com preços. Jobs prometeu: "Não se preocupe, não vou deixar ele escapar impune." Ele deixou ele se safar. Sculley prevaleceu. 25 anos depois, Jobs ainda fervia de raiva: "É a principal razão pela qual as vendas do Macintosh desaceleraram e a Microsoft dominou o mercado." Para Jobs, a perda foi como perder o controle de seu próprio produto e empresa. Como Isaacson disse: tão perigoso quanto fazer um tigre se sentir encurralado.