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我很煩“引導式提問”,就是先問一個寬泛問題,然後跟一句“是不是因為 xxx”。這種問題一出來就已經是雙輸局面了。
提問的人暴露了自己的認知懶惰,沒分離觀察和假設就把腦子裏的半成品丟出去。哪怕很多時候是出於好意,但結果就是得到的回答會被提問者的假設汙染,對方大概率迴應的是你在第二句裡設定的框架,而不是用真實狀態回答第一句裡的問題。
而我很多時候作為被提問者也會覺得被冒犯了,因為這種提問方式隱含一個“我怕你回答不了抽象問題,給你個臺階下”的意思,但明明是提問者把自己思維沒完成的部分轉嫁給我。
除此之外,還會有一種添亂的感覺。本來針對一個“為什麼”類型的問題,我只需要分析兩層:
1)對方提問的假設是什麼,是否正確;
2)假設如果正確,我應該如何回答。
但在引導式提問裡,我還得幫他多做一層“引導方向是否是問題隱含的真正假設(大部分時候不是),還是只是他能想到的最容易的(大部分時候也是最沒意義的)回答方向”。這會造成腦力資源的嚴重浪費。
我喜歡的提問方式是,要麼你直接給我一個抽象問題,別管我想往哪個方向答,我不確定的話會引導你把範圍縮小;要麼你把觀察和假設分離乾淨,說清楚“我之所以會這麼問是因為我觀察到 xxx”,然後接受我對每一層假設的審視。
但能做到的人很少,因為當一個人提問的時候,他最害怕的就是被反問和被質疑。而一個成熟的對話者必須強迫自己首先克服這種畏懼,以及承受開放性回答的不確定性。
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